FAQs
Las respuestas a las preguntas frecuentes
Hemos reunido aquí las respuestas a las preguntas más frecuentes.
Si tiene alguna pregunta, no dude en consultar las respuestas que figuran a continuación para obtener información útil antes de reservar su actividad en Dubai. Si no encuentra la respuesta a su pregunta, póngase en contacto con nosotros y nuestro equipo estará encantado de ayudarle.
Proceso de reserva.
¿Cómo puedo reservar una actividad en su sitio?
Para reservar una actividad en nuestro sitio web, siga los pasos que se indican a continuación:
- Vaya a nuestra página de inicio (enlace: https://bleudubai.com/nos-activites/) y navegue por las diferentes actividades disponibles.
- Haga clic en la actividad de su elección para acceder a su página de detalles.
- En la página de la actividad, rellene el formulario y haga clic en el botón «Reservar ahora».
- Será redirigido a nuestra página de pago. Rellene la información requerida, como su nombre, dirección de correo electrónico y cualquier otra información solicitada.
- Una vez cumplimentado el formulario, seleccione el método de pago y siga las instrucciones para finalizar la reserva.
¿Qué opciones de pago existen?
Ofrecemos varias opciones de pago para su comodidad. Actualmente aceptamos los siguientes métodos de pago:
- Tarjetas de crédito (Visa, MasterCard, American Express, etc.)
- Apple Pay
- Google Pay
¿Puedo cambiar mi reserva una vez hecha?
Sí, siempre que sea posible le permitiremos modificar su reserva. Póngase en contacto con nosotros lo antes posible por correo electrónico o por teléfono e indíquenos la reserva original y los cambios que desea realizar. Tenga en cuenta que pueden aplicarse restricciones en función de la disponibilidad de la actividad y de las políticas de nuestros socios.
¿Cómo puedo anular mi reserva y obtener el reembolso?
Si desea cancelar su reserva, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico o por teléfono e indíquenos los datos de su reserva. Las políticas de cancelación y reembolso pueden variar en función de la actividad reservada y de las condiciones específicas del proveedor. Haremos todo lo posible por ayudarle y facilitarle la información necesaria sobre las políticas de cancelación y los posibles reembolsos.
Actividades y experiencias populares.
¿Cuáles son las actividades más populares en Dubai?
Dubai ofrece multitud de actividades populares, pero algunas imprescindibles son :
- Una visita al Burj Khalifa, la torre más alta del mundo.
- Una excursión de un día al desierto para descubrir las tradiciones beduinas y el sandboard.
- Un crucero hasta el puerto deportivo de Dubai.
- Una visita al Burj Al Arab, uno de los hoteles más lujosos del mundo.
- Un día de relax en las playas de Jumeirah.
- Una visita al Dubai Mall y al acuario de Dubai.
Encuentre la categoría de actividades más recomendada por los viajeros https://bleudubai.com/product-category/travelers-recommend/
¿Cuánto suelen durar las actividades?
La duración de las actividades varía según su naturaleza y complejidad. Algunas actividades pueden durar unas horas, mientras que otras pueden llevar un día entero. En nuestro sitio web encontrará información detallada sobre la duración de cada actividad.
¿Qué actividades se recomiendan a las familias con niños?
Dubai ofrece una amplia gama de actividades para familias con niños, como :
- Una visita al parque temático IMG Worlds of Adventure.
- Un día de entretenimiento en Dubai Parks and Resorts, incluyendo Motiongate, Bollywood Parks, Legoland Dubai y Legoland Water Park.
- Una visita al Acuario y Zoo Submarino de Dubai.
- Un paseo en barco por el puerto deportivo de Dubai.
- Una experiencia en el desierto rojo de los Emiratos
Más información sobre las actividades que le recomendamos realizar en familia: https://bleudubai.com/product-category/family-friendly-activities/
¿Cuáles son las actividades imperdibles para los amantes de las emociones fuertes?
Los amantes de las emociones fuertes no quedarán decepcionados en Dubai.
He aquí algunas actividades que no debe perderse:- Una experiencia en buggy, quad o moto por el desierto.
- Una sesión de esquí o snowboard en Mall of the Emirates.
- Una excursión en moto acuática para disfrutar de las mejores vistas de Dubai.
- Un paseo en globo aerostático sobre el desierto de Dubai.
- Una experiencia de paracaidismo en tándem para disfrutar de una vista impresionante de la ciudad.
Encuentre la categoría de actividades emocionantes: https://bleudubai.com/product-category/sport-adrenaline/
Información práctica.
¿Cómo llegar a las actividades desde los principales hoteles de Dubai?
Hay varias opciones para llegar a las actividades desde los principales hoteles de Dubai:
- Transporte público: Dubai cuenta con una red de metro, autobús y tranvía muy desarrollada. Puedes utilizar estos medios de transporte para llegar a los lugares a los que quieras ir.
- Taxis: Los taxis están muy extendidos en Dubai y son una forma cómoda de desplazarse.
- Puedes encontrarlos en la puerta de la mayoría de los hoteles o reservarlos por teléfono con la aplicación Careem.
- Nuestros servicios de recogida: Ofrecemos servicios de recogida privados y/o compartidos desde determinados hoteles de Dubai hasta determinados lugares de actividades.
Consulte los detalles de cada actividad para saber si este servicio está disponible y cómo reservarlo.
¿Proporcionan traslados del aeropuerto a los lugares de la actividad?
Sí, ofrecemos servicios de traslado privado desde el aeropuerto de Dubai a los lugares seleccionados. Al hacer su reserva, tendrá la opción de reservar un traslado desde el aeropuerto. Tenga en cuenta que este servicio está sujeto a disponibilidad y debe reservarse con antelación.
¿Cuáles son los horarios de las actividades?
Los horarios pueden variar de una actividad a otra. En nuestro sitio web encontrará los horarios específicos de cada actividad. Compruebe los horarios antes de reservar para asegurarse de que la actividad está disponible a la hora que desea.
¿Existen restricciones de edad o de forma física para determinadas actividades?
Sí, algunas actividades pueden tener restricciones de edad o de condición física por motivos de seguridad. Las restricciones pueden variar dependiendo de la actividad específica. En nuestro sitio web ofrecemos información detallada sobre las restricciones asociadas a cada actividad. Lea atentamente la información facilitada para asegurarse de que la actividad se adapta a sus necesidades.
¿Qué ropa se recomienda para cada actividad?
La ropa recomendada puede variar en función de la actividad. No obstante, a continuación se ofrecen algunas sugerencias generales:
- Para actividades al aire libre, como safaris por el desierto o paseos en barco, es aconsejable llevar ropa ligera y cómoda. No olvide tener en cuenta las condiciones meteorológicas de Dubai.
- Para las actividades acuáticas, como el esquí acuático o el submarinismo, se recomienda llevar bañador y protección solar.
- Para las visitas a lugares religiosos o las cenas en entornos más formales, es apropiada una vestimenta modesta que respete las costumbres locales.