Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Nutzungsbedingungen („Nutzungsbedingungen“) gelten für jede Form der Nutzung in Verbindung mit der Datenschutzerklärung („Datenschutzbestimmungen“). Jeder Besucher („Nutzer“ oder „Sie“) ist verpflichtet, die Nutzungsbedingungen zu akzeptieren und die Datenschutzbestimmungen zu lesen und zu verstehen. Wenn Sie eine Website ganz oder teilweise nutzen, bestätigen Sie, dass Sie die Nutzungsbedingungen und die Datenschutzerklärung sorgfältig gelesen und akzeptiert haben. Es ist unerlässlich, dass Sie alle Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen verstehen.

Alle auf dieser Website bereitgestellten Informationen dienen nicht zu Informationszwecken. Diese Informationen sollten nicht als eigenständiges Angebot unseres Unternehmens betrachtet werden. Nur die auf unserer Website aufgeführten Anbieter von touristischen Aktivitäten gehen durch das Absenden einer Buchungsanfrage auf unserer Online-Plattform einen rechtsverbindlichen Vertrag mit uns ein, den der Anbieter gemäß unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptiert.

Obwohl BleuDubai sehr darauf bedacht ist, die Richtigkeit der auf seiner Website veröffentlichten Inhalte sicherzustellen, übernimmt BleuDubai keine ausdrückliche oder stillschweigende Gewähr für die Richtigkeit, Relevanz, Zuverlässigkeit oder Aktualität der auf dieser Website bereitgestellten Materialien. BleuDubai kann nicht für die Funktionalität für private oder ausländische Zwecke garantieren (einschließlich der von Dritten bereitgestellten Informationen). BleuDubai behält sich das Recht vor, den Inhalt dieser Website sowie deren Struktur und Nutzung jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu ändern, zu modifizieren oder zu löschen. Das Unternehmen ist auch nicht verpflichtet, Inhalte zu entfernen oder als veraltet zu kennzeichnen. BleuDubai behält sich das Recht vor, Benutzern den Zugriff auf diese Website ganz oder teilweise zu verweigern oder den Zugriff nur unter bestimmten Bedingungen zu gewähren. BleuDubai übernimmt keine ausdrücklichen oder stillschweigenden Garantien für die Verfügbarkeit der Website oder ihrer Funktionen, einschließlich der Virenfreiheit. Es gibt auch keine Garantie dafür, dass die Website und die übrige Infrastruktur frei von Viren oder anderer schädlicher Software sind. Folglich kann BleuDubai nicht garantieren, dass es auf der Website keine technischen Probleme gibt oder dass sie nicht durch Handlungen Dritter verändert wurde.

BleuDubai, seine gesetzlichen Vertreter, seine unabhängigen Vertragspartner, seine eigenen Mitarbeiter und Führungskräfte sowie Freiberufler haften nicht. BleuDubai übernimmt keine Haftung für Schäden oder Verluste, die sich aus der Nutzung dieser Website ergeben, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Schäden oder Verluste, die sich aus dem Zugriff auf (oder der Unmöglichkeit des Zugriffs) auf diese Website oder aus Fehlern, Auslassungen oder Ergebnissen ergeben, die sich aus der Nutzung dieser Website ergeben. Soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist, wird die Haftung für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden jedoch nicht ausgeschlossen. Folglich gelten Haftungsbeschränkungen nicht für stillschweigende Gewährleistungen, wie z. B. solche, die sich auf den Verlust von Leben, Gliedmaßen oder Gesundheit beziehen.

BleuDubai lehnt jegliche Verantwortung für die Inhalte Dritter (einschließlich der Aktivitäten, die gebucht werden können, und Informationen über diese) ab, die auf der Website von BleuDubai zur Verfügung gestellt werden. Die Nutzung von BleuDubai-Links zu anderen Websites erfolgt auf eigenes Risiko des Benutzers. BleuDubai empfiehlt daher, die Richtlinien dieser Websites zu lesen und deren Umgang mit personenbezogenen Daten zu überprüfen. Wenn Sie auf unserer Website illegale Inhalte bemerken, informieren Sie uns bitte unter (Link zur Kontaktseite).

BleuDubai behält sich das Recht vor, diese Nutzungsbedingungen jederzeit zu ändern. Änderungen treten sofort in Kraft. Sollte BleuDubai Änderungen vornehmen, treten diese in Kraft, sobald sie auf der Website veröffentlicht werden. Das Unternehmen erwartet von Ihnen, dass Sie diesen Punkt 9 regelmäßig überprüfen, damit Sie immer über unsere aktuellen Nutzungsbedingungen informiert sind. Sie werden automatisch über alle Änderungen informiert, wenn Sie die Website in Zukunft erneut nutzen.

1.1 Das Unternehmen BleuDubai nutzt eine Vermittlungsplattform für Angebote im Zusammenhang mit touristischen Aktivitäten. Die BleuDubai-Plattform bietet Online-Angebote über ihre Website an. Nutzer können über die BleuDubai-Plattform Touren, Aktivitäten und touristische Abenteuer in Dubai finden und buchen. Alle auf unserer Online-Plattform verfügbaren Dienstleistungen umfassen geführte Touren, Busausflüge, Wüstenexkursionen und vieles mehr. Die Angebote werden von einer großen Anzahl lokaler Dienstleister online veröffentlicht, mit denen ein Vertrag über die Erbringung von Tourismusdienstleistungen abgeschlossen wird. Auf der BleuDubai-Plattform können Sie nach Informationen zu den von den Anbietern angebotenen Dienstleistungen suchen. Es ist auch möglich, Reservierungen vorzunehmen.

1.2 BleuDubai ist ein Unternehmen, das sowohl Verbraucher als auch Fachleute bedient. Die folgenden Bestimmungen gelten für den Abschluss dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen:

1. Ein „Verbraucher“ ist jede natürliche Person, die einen Vertrag über eine Dienstleistung abschließt, die in der Regel nicht mit ihrer beruflichen, gewerblichen oder unternehmerischen Tätigkeit in Zusammenhang steht.
2. Ein Fachmann ist jede natürliche oder juristische Person oder Gruppe von Personen, die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses im Rahmen ihrer beruflichen, gewerblichen oder selbstständigen Tätigkeit handelt.
3. Ein „Nutzer“ ist jede natürliche Person, die nicht speziell als juristische Person bei BleuDubai registriert ist. Die Nutzung durch Handlung oder Unterlassung im Zusammenhang mit der Registrierung einer juristischen Person wird der natürlichen Person zugerechnet, es sei denn, sie erfolgt im Rahmen einer strafrechtlichen Ermittlung gegen die juristische Person. Untervermittler werden in Zukunft manchmal als „Nutzer“ bezeichnet.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jede Nutzung der BleuDubai-Plattform über das Internet. Das Vertragsverhältnis zwischen dem Nutzer und BleuDubai beinhaltet grundsätzlich nur die Vermittlung von Nutzern an die entsprechenden Dienstleister oder die Übermittlung von Nutzerdaten über einen Untervermittler. Das Unternehmen erfüllt nicht die Kriterien eines Veranstalters. Es ist auch nicht befugt, als Gerichtsvollzieher, Verkäufer oder Vertragspartner im Rahmen eines Dienstleistungsvertrags mit dem Nutzer zu handeln. Dieser Teil der Allgemeinen Geschäftsbedingungen gilt für Angebote, die auf der BleuDubai-Plattform verfügbar gemacht werden, sowie für die Vermittlung zwischen Nutzern und Dienstleistern. Dieser Teil II der Allgemeinen Geschäftsbedingungen gilt für die Nutzung der BleuDubai-Plattform durch Kooperationspartner (Untervermittler/Kooperationspartner), vorbehaltlich spezifischer vertraglicher Vereinbarungen mit dem betreffenden Kooperationspartner. Die Bedingungen des jeweiligen Dienstleistungsvertrags zwischen Nutzern und Dienstleistern unterliegen den Bestimmungen von Teil III dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

3.1 Die Nutzung der von der BleuDubai-Plattform angebotenen Dienste kann theoretisch anonym erfolgen.

3.2 Für bestimmte Funktionen der BleuDubai-Plattform, wie z. B. Reservierungen, ist eine Registrierung erforderlich. Mit der Registrierung sendet der Benutzer ein elektronisches Registrierungsformular und akzeptiert die Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Die Registrierung durch BleuDubai erfolgt erst, wenn der Benutzer seine zuvor angegebene E-Mail-Adresse bestätigt hat. Der Benutzer ist verpflichtet, das ihm mitgeteilte Passwort geheim zu halten und jede vernünftige Möglichkeit zu vermeiden, dass es von Dritten entdeckt wird.

3.3 Es ist gesetzlich verboten, mehrere Benutzerkonten für dieselbe natürliche oder juristische Person zu erstellen. Benutzerkonten sind nicht übertragbar.

4.1 Nachdem der Nutzer seine Präferenzen auf der BleuDubai-Plattform eingegeben hat (z. B. das Reiseziel des Nutzers, die Art der Tour, die Uhrzeit des Tourbeginns, die Anzahl der Teilnehmer und die Preispräferenz), präsentiert BleuDubai dem Nutzer Informationen über die Anbieter. Auf der Grundlage dieser Daten und eventuell nach Prüfung der Verfügbarkeit kann der Benutzer über eine Buchung einen Vertragsvorschlag einreichen, der an den entsprechenden Anbieter weitergeleitet wird, wobei die Untervermittler im Namen des Benutzers handeln, der von der Vermittlung profitiert hat. Wählen Sie dazu den Artikel aus und legen Sie ihn in den Warenkorb, indem Sie auf die Schaltfläche „Bestätigen und buchen“ klicken.

4.2 Das Angebot des Benutzers ist 5 Tage lang gültig (siehe Punkt 5 von Teil III der Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Anbieter touristischer Aktivitäten).

4.3 BleuDubai informiert die Nutzer über die Beförderungs- und Verkaufsbedingungen der Dienstleister im Zusammenhang mit ihrem Vertragsverhältnis mit den Nutzern und ihren Dienstleistungen. Diese Bedingungen sind in der jeweiligen Ausschreibung zu finden. Es liegt in der Verantwortung des Nutzers, diese Bedingungen zu erfüllen und einzuhalten. Sollten Nutzer diese Standards nicht einhalten, behält sich der Anbieter das Recht vor, ihnen den Zugang zur Aktivität zu verweigern oder sie auszuschließen. In diesem Fall wird der vereinbarte Preis nicht erstattet.

4.4 BleuDubai stellt dem Nutzer eine Buchungsbestätigung im Namen und im Auftrag des Dienstleisters sowie eine Zahlungsbestätigung zur Verfügung. Die Nutzung der BleuDubai-Plattform ist grundsätzlich kostenlos. Der Nutzer trägt alle Kosten, die mit dem technischen Zugang zur BleuDubai-Plattform verbunden sind (z. B. Internetzugang). BleuDubai ist berechtigt, den durch eine im Namen und im Auftrag des Anbieters ausgestellte Rechnung festgelegten Betrag einzuziehen.

4.5 Nach Erhalt vom Anbieter übermittelt BleuDubai dem Benutzer alle Daten im Zusammenhang mit der Nutzung eines vom Anbieter bereitgestellten Dienstes gemäß den geltenden Geschäftsbedingungen (z. B. Ticketdaten).

4.6 BleuDubai übernimmt keine Gewähr für die Richtigkeit der übermittelten Daten oder die Qualität der von den Dienstanbietern erbrachten Leistungen, da alle übermittelten und übermittelten Informationen aus den Daten der Dienstanbieter oder Drittanbieter stammen, die BleuDubai nicht im Detail überprüfen kann.

5.1 Die Zahlung des Benutzers für die Dienstleistungen des Anbieters wird durch die Ausführung des mit dem Anbieter unterzeichneten Dienstleistungsvertrags bestimmt.

5.2 BleuDubai ist berechtigt, die in einer Rechnung festgelegten Beträge im Namen und im Auftrag des Lieferanten einzuziehen, sofern die Rechnung keine abweichenden Bestimmungen enthält. Wenn ein Benutzer eine Gebühr in einer anderen Währung als seiner eigenen (Fremdwährungsgebühr) zahlen muss, kann BleuDubai den Benutzer bitten, in seiner Landeswährung zu zahlen und die Fremdwährungsgebühr zum Wechselkurs umzurechnen, der zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gilt. In diesem Fall kann BleuDubai dem Benutzer eine angemessene Wechselprovision in Rechnung stellen.

5.3 Der Ansprechpartner des Benutzers für den Dienstleistungsvertrag und die Zahlung ist ein Vertragspartner des jeweiligen Anbieters. Der Benutzer kann nur vom jeweiligen Dienstleister eine Rückerstattung der Zahlung verlangen. BleuDubai kann auch die Verantwortung für die Rückerstattung vom Dienstleister übernehmen. Es wird empfohlen, die Kommunikation über BleuDubai herzustellen, um die Anfrage des Benutzers zu erleichtern.

5.4 Um die Kryptowährungs-Zahlungsoption nutzen zu können, muss sich der Benutzer zunächst anmelden. Der Benutzer muss korrekte Zahlungsinformationen eingeben und bei Änderungen diese sofort vornehmen. BleuDubai hat das Recht, die vom Benutzer gewählte Zahlungsmethode abzulehnen. Während des Buchungsvorgangs werden dem Benutzer die für den jeweiligen Service verfügbaren Zahlungsmethoden angezeigt.

5.5 Wenn ein Benutzer die Zahlung akzeptiert, stimmt er der Verwendung seiner Zahlungsinformationen durch den Kreditkartenaussteller zu, um die Zahlung einzuziehen. BleuDubai behält sich das Recht vor, die Nutzung der Zahlungsfunktion des Unternehmens von der vom Benutzer geforderten Bonitätsprüfung abhängig zu machen.

6.1 Alle auf BleuDubai angezeigten Preise gelten pro Person und enthalten die allgemeine Umsatzsteuer und alle anderen Steuern. Kommunale Steuern können vor Ort erhoben werden.

6.2 Die von den Dienstleistern festgelegten Preise können besonderen Bedingungen unterliegen, wie z. B. Stornierung und Rückerstattung bereits geleisteter Zahlungen. Bitte überprüfen Sie vor der Buchung, ob der betreffende Dienstleistungsvertrag bestimmten Bedingungen unterliegt.

7.1 BleuDubai möchte, dass die Benutzer den gewünschten Service zu den niedrigstmöglichen Kosten erhalten. Wenn Benutzer ein über BleuDubai gebuchtes Angebot zu einem niedrigeren Preis im Internet finden, erstattet das Unternehmen auf unidirektionaler und freiwilliger Basis die Differenz zwischen dem Preis der über BleuDubai getätigten Buchung und dem niedrigsten verfügbaren Preis, den der Benutzer im Internet gefunden hat.

7.2 Alle Sonderangebote und Werbeaktionen sind als solche gekennzeichnet.

8.1 Der Benutzer ist für die Vertraulichkeit seiner Registrierungsdaten (Benutzername und Passwort) verantwortlich und darf niemandem gestatten, mit seinen Registrierungsdaten auf sein Konto auf der BleuDubai-Website zuzugreifen. Die Nutzung des Benutzerbereichs auf dem BleuDubai-Portal wird dieser Person zugeschrieben.

8.2 Nach Erhalt der Informationen über die Dienstleistungen kann der Benutzer etwaige Reservierungen an BleuDubai senden, um an den Dienstleister weitergeleitet zu werden.

8.3 Der Nutzer stellt BleuDubai von jeglichen Ansprüchen Dritter frei, die sich aus der Nutzung der BleuDubai-Plattform ergeben, es sei denn, diese Dritten werden von BleuDubai vertreten.

9.1 Es gibt keine Anforderungen bezüglich Verfügbarkeit, Qualität oder Funktionskriterien oder technischer Unterstützung für die BleuDubai-Plattform. Das Unternehmen kann die Plattform jederzeit umstrukturieren, reduzieren oder anpassen. Bestehende Vereinbarungen zwischen dem Benutzer und dem Anbieter sowie deren Vereinbarungen bleiben von solchen Änderungen unberührt.

9.2 BleuDubai übernimmt keine Gewähr für die Richtigkeit oder Vollständigkeit der von Dritten (z. B. anderen Dienstleistern) bereitgestellten Daten.

9.3 Das Unternehmen übernimmt keine Haftung für die von den Anbietern erbrachten Leistungen. Der seriöse Anbieter dient dem Nutzer als Ansprechpartner für Fragen und Beschwerden im Zusammenhang mit dem Vermittlungsvertrag und dessen Ausführung.

9.4 Da zwischen BleuDubai und dem Benutzer keine Verpflichtung besteht, übernimmt BleuDubai keine Garantie.

10.1 Für den Fall, dass BleuDubai einer vertraglichen Verpflichtung mit dem Nutzer nicht ausdrücklich zugestimmt hat, haftet BleuDubai nicht für Reservierungsanfragen des Nutzers, die auf den Abschluss von Verträgen mit dem Vermittlungsdienstleister gerichtet sind.

10.2 BleuDubai übernimmt keine Haftung für Dienstleistungen, die durch Vermittlung in Anspruch genommen wurden, es sei denn, dies wurde ausdrücklich vereinbart oder garantiert. Darüber hinaus lehnt BleuDubai jegliche Haftung für Vertragsverletzungen sowie für Personen- und Sachschäden ab, die dem Benutzer durch die Vermittlung entstehen.

10.3 Die vorstehenden Bestimmungen berühren nicht die mögliche Haftung von BleuDubai für die Verletzung vertraglicher Vermittlungsverpflichtungen.

10.4 Die Haftung von BleuDubai in Bezug auf die vertraglichen Verpflichtungen des Benutzers ist auf das Dreifache des Preises der touristischen Aktivitäten beschränkt, für die die Vermittlung in Anspruch genommen wurde, außer in den folgenden Fällen:

• Jede Verletzung einer wesentlichen Pflicht, deren Erfüllung vor allem die Erfüllung des Vermittlungsvertrags ermöglicht oder den Vertragszweck gefährdet.
• Die Haftung für vom Benutzer verursachte Verletzungen des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit beruht auf einer Vertragsverletzung durch BleuDubai oder auf einer vorsätzlichen Vertragsverletzung durch einen gesetzlichen Vertreter oder leitenden Angestellten des Unternehmens.
• BleuDubai haftet für alle anderen Schäden, die der Benutzer durch eine fahrlässige oder vorsätzliche Verletzung der Pflichten des Unternehmens oder durch die Fahrlässigkeit eines gesetzlichen Vertreters oder eines leitenden Angestellten des Unternehmens verursacht.

10.5 Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet BleuDubai nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht und nur für typische und vorhersehbare Schäden. Der Begriff „wesentliche Vertragspflicht“ bezieht sich auf diejenigen vertraglichen Verpflichtungen, deren Einhaltung in erster Linie die Vertragsmäßigkeit und das Vertrauen des Benutzers in den Vertrag gewährleistet.

10.6 Haftungsbeschränkungen gelten nicht im Rahmen einer Garantieübertragung, insbesondere für Leben, Körper und Gesundheit, sowie die Bestimmungen des deutschen Produkthaftungsgesetzes.

Nutzer können ihre Registrierung auf der BleuDubai-Website jederzeit durch Sperrung ihres Kontos aufheben. BleuDubai hat das einseitige Recht, eine Registrierung innerhalb einer Woche zu beenden. Etwaige zuvor entstandene vorgefasste Meinungen bleiben hiervon unberührt. Das Recht auf außerordentliche einseitige Belastbarkeit bleibt hiervon unberührt.

12.1 Nutzer der BleuDubai-Plattform haben die Möglichkeit, auf die auf der Plattform angezeigten Inhalte zu reagieren. Die Nutzer können Reiseberichte in Form von Rezensionen oder Bildanpassungen neu schreiben („nutzergenerierte Inhalte“). Die Nutzer sind für nutzergenerierte Inhalte verantwortlich, die sie vollständig angepasst haben und für die sie verantwortlich sind. Sie garantieren die Richtigkeit der Inhalte und gewährleisten, dass diese keine falschen oder unzulässigen Aussagen oder Daten enthalten. Die Nutzer garantieren, dass ihre Inhalte nicht die Rechte anderer verletzen. BleuDubai ist in keiner Weise mit nutzergenerierten Inhalten verbunden, sondern stellt den Nutzern lediglich eine Plattform zur Verfügung.

12.2 BleuDubai kann Benutzerinhalte auf verschiedene Weise verwenden. Zu diesem Zweck werden Anzeigen auf der Website platziert, neu strukturiert und klarer und grammatikalisch korrekt umgeschrieben sowie Anzeigen oder andere Anbieter integriert.

12.3 BleuDubai behält sich das Recht vor, Benutzerinhalte bei Bedarf und nach eigenem Ermessen zu löschen oder anzupassen. Wenn der Inhalt eines Benutzers gegen die Grundsätze des Unternehmens verstößt, kann das Unternehmen diesen Inhalt beispielsweise löschen. Le BleuDubai ist nicht für die Speicherung oder Bereitstellung von Kopien von benutzergenerierten Inhalten verantwortlich. Die Vertraulichkeit von benutzergenerierten Inhalten wird vom Unternehmen nicht garantiert.

12.4 Die Benutzer stellen das Unternehmen BleuDubai von allen Ansprüchen Dritter in vollem Umfang frei (einschließlich angemessener Kosten im Zusammenhang mit der Ausübung und Verteidigung eines Rechtsanspruchs) und bewerten auf Anfrage die Inhalte des Benutzers, die mit dem Unternehmen abgeglichen wurden. Dies gilt auch dann, wenn der auf der BleuDubai-Plattform angezeigte legale Inhalt nicht mehr verfügbar ist. Dies gilt nicht, wenn ein Unternehmen für einen Rechtsverstoß verantwortlich ist. Im Falle einer Forderung durch einen Dritten müssen die Benutzer unverzüglich, vollständig und umfassend alle Informationen bereitstellen, die das Unternehmen BleuDubai benötigt, um die Forderung zu bewerten und abzuwehren.

13.1 BleuDubai sammelt und verwendet personenbezogene Daten von Benutzern, wenn BleuDubai dies benötigt, um das Vertragsverhältnis zwischen dem Benutzer und dem Unternehmen zu begründen, zu gestalten oder zu ändern.

13.2 Sobald BleuDubai in die Kommunikation für einen Dienstleistungsvertrag zwischen dem Nutzer und dem betreffenden Anbieter eingreift, übermittelt es die für den Vertrag erforderlichen Daten an den betreffenden Anbieter. Die Daten werden vom Dienstleister ausschließlich zum Zwecke der Vertragserstellung, des Vertragsabschlusses und der Vertragserfüllung verarbeitet und genutzt. Die Identität des betreffenden Dienstleisters wird während des Buchungsgesprächs offengelegt.

14.1 BleuDubai behält sich das Recht vor, diese Nutzungsbedingungen jederzeit und aus jedem Grund zu ändern. BleuDubai wird seine Kunden über solche Änderungen informieren, die der Nutzer unter Berücksichtigung der Interessen beider Parteien in angemessener Weise akzeptieren muss. Dies umfasst beispielsweise Fälle von Äquivalenzverstößen sowie Regelungslücken und Änderungen der Rechtslage. Geänderte Bedingungen werden den Nutzern per E-Mail spätestens zwei Wochen vor ihrem Inkrafttreten zugesandt. Widerspricht der Nutzer der Geltung der neuen AGB nicht innerhalb von zwei Wochen nach Empfang der E-Mail, gelten die geänderten AGB als angenommen und finden auf die betroffenen Rechtsverhältnisse Anwendung. Das Unternehmen wird die Nutzer in der E-Mail, die die geänderten Bedingungen enthält, auf die Bedeutung dieser Zweiwochenfrist gesondert hinweisen.

14.2 Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen können jederzeit und ohne vorherige Ankündigung geändert werden, um zukünftige Nutzungen dem Vermittler zu melden. Die neuen Bedingungen werden individuell auf jede Vermittlung angewendet.

Der dritte Abschnitt dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen gilt für alle Verträge, die zwischen dem Anbieter und den Nutzern über die BleuDubai-Plattform geschlossen werden. Dies gilt auch, wenn der Zugang zur BleuDubai-Plattform über die Plattform eines Partners oder über eine Unterplattform erfolgt ist.

Die über die BleuDubai-Plattform geteilten Informationen müssen überprüft werden. Wenn der Benutzer falsche Daten angibt, behält sich der Anbieter das Recht vor, den Vertrag zu kündigen oder den Benutzer von der Teilnahme an einem Dienst auszuschließen und Schadenersatz in Höhe der Stornierungskosten zu verlangen, wie in Teil II, Punkt 11 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen festgelegt.

Es liegt in Ihrer Verantwortung, pünktlich am vereinbarten Treffpunkt zu sein. Wenn Sie zu einer internationalen Veranstaltung anreisen, sind Sie allein dafür verantwortlich, alle erforderlichen Reisedokumente (Reisepass usw.) mitzubringen und alle Gesundheits- und Sicherheitsvorschriften einzuhalten.

Wenn der Anbieter mit Ihnen vereinbart, zusätzliche Teilnahme- oder Routing-Anforderungen zu den in diesem Abschnitt III beschriebenen allgemeinen Vertragsbedingungen hinzuzufügen, sind Sie allein für die Einhaltung dieser zusätzlichen Teilnahme- oder Routing-Anforderungen verantwortlich. Sollte ein Teilnehmer diese Kriterien nicht einhalten, behält sich der Anbieter das Recht vor, den Teilnehmer von der Aktivität auszuschließen.

Der Vertrag zwischen Ihnen bzw. dem Nutzer, der von Ihrer Vermittlung profitiert hat, und dem Anbieter kommt durch die verbindliche Annahme Ihrer Anfrage durch den Anbieter zustande. Mit der Buchung einer Reise oder einer anderen Aktivität geben Sie dem Anbieter ein verbindliches Angebot, an das Sie bzw. der Nutzer, der von Ihren Vermittlungsdiensten profitiert hat, 5 Tage lang gebunden sind. Nimmt der Anbieter Ihr Angebot innerhalb dieser Frist an, kommt ein rechtsverbindlicher Vertrag zustande. Diese Mitteilung wird Ihnen oder dem vermittelten Nutzer per E-Mail zugeschickt.

Der vereinbarte Gesamtpreis für eine Dienstleistung, die von BleuDubai vermittelt wurde, geht rechtzeitig vor Vertragsende ein, d. h. vor der Zahlung.

Der Dienstleister informiert, dass das Widerrufsrecht nicht durch gesetzliche Bestimmungen für Verträge über die Erbringung von Tourismusdienstleistungen vorgesehen ist, die aus der Ferne (d. h. über die BleuDubai-Plattform) abgeschlossen werden.

Im Preis der Dienstleistungen ist keine Garantie enthalten. Es liegt in Ihrer alleinigen Verantwortung, für einen angemessenen Versicherungsschutz zu sorgen. Die Versicherungsanforderungen variieren je nach gebuchter Aktivität.

Alle Nachrichten zwischen Ihnen und dem Nutzer, der Ihre Dienste in Anspruch genommen hat, sowie dem Dienstleister werden über die BleuDubai-Plattform gesendet. Wir empfehlen Ihnen, für eine schnelle Bearbeitung nur die standardisierten Formulare des Unternehmens zu verwenden.

10.1 Wenn Sie eine Aktivität herabstufen (stornieren), gelten die in der Produktbeschreibung aufgeführten Herabstufungs- (Stornierungs-)bedingungen. BleuDubai empfiehlt den Benutzern, die in der Produktbeschreibung enthaltenen Informationen sorgfältig zu lesen.

10.2 Wenn die Produktbeschreibung Ihres Anbieters keine Ausschlussbeschränkungen im Zusammenhang mit Stornierungen enthält, gelten für einen Anbieter von touristischen Aktivitäten die folgenden Stornogebühren:

1. bis zu 48 Stunden vor Beginn der Aktivität wird der volle Betrag erstattet
2. Nach 24 Stunden vor Beginn der Aktivität oder bei Nichterscheinen erfolgt keine Rückerstattung.

10.3 Sie oder der Nutzer, der Ihre Dienste in Anspruch genommen hat, müssen dem Anbieter stets nachweisen, dass kein oder nur ein geringfügiger Schaden im Zusammenhang mit dem vom Anbieter geforderten Paket entstanden ist.

10.4 Der Dienstleister behält sich vor, anstelle der vorstehenden Pauschale eine höhere Entschädigung geltend zu machen, wenn er nachweist, dass ihm wesentlich höhere Kosten als die betreffende Pauschale entstanden sind. In diesem Fall ist der Dienstleister verpflichtet, die geforderte Entschädigung unter Berücksichtigung der ersparten Aufwendungen und einer anderweitigen Verwendung der Leistungen detailliert zu berechnen und nachzuweisen.

10.5 Rückerstattungen erfolgen über dieselbe Zahlungsmethode, die zuvor verwendet wurde. Bei Kreditkarten, die monatliche Gebühren generieren, wird der Betrag am Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums gutgeschrieben. Der Zeitpunkt der Rückerstattung wird im Falle von Kreditkarten durch die Vereinbarung des Benutzers bestimmt. Rückerstattungen erfolgen per Banküberweisung innerhalb von sieben Tagen nach Geldeingang.

Wenn die Durchführung der Aktivität durch Wetterbedingungen, behördliche Entscheidungen, Streiks oder andere unvorhergesehene oder unvermeidbare Umstände (z. B. höhere Gewalt) verhindert oder erheblich erschwert oder gefährdet wird, kann der Anbieter die geplante Aktivität ohne Berücksichtigung der mit der Ankündigung verbundenen Verzögerung einstellen. In diesem Fall wird die Zahlung zurückerstattet.

Wenn Sie die Teilnahmebedingungen nicht erfüllen oder Ihre Teilnahme Sie oder andere gefährdet oder die Aktivität anderweitig stört, ist der Anbieter berechtigt, Ihnen den Zugang zur Aktivität zu verweigern oder Sie von der Aktivität auszuschließen. Dies gilt entsprechend für Benutzer, die von der Vermittlung Ihrer Dienste profitiert haben. In solchen Fällen wird der gezahlte Preis nicht erstattet.

Darüber hinaus behält sich der Anbieter das Recht vor, Änderungen an Programmzubehör vorzunehmen, wenn diese Entscheidung aufgrund unvorhersehbarer oder unvermeidbarer Umstände getroffen wird.

Nach geltendem Recht haftet der Anbieter für seine Dienstleistungen. Der Anbieter haftet nur, wenn das geltende Recht dies zulässt.

Die allgemeinen Geschäftsbedingungen eines Reiseveranstalters oder eines anderen Anbieters von touristischen Aktivitäten können jederzeit und ohne Vorankündigung für nachfolgende Buchungen geändert werden. Die aktuellen Geschäftsbedingungen gelten für jede einzelne Buchung. Bei nachfolgenden Buchungen kann sich der Benutzer nicht auf die zuvor geltenden Bedingungen berufen.

Wenn Sie mehr als 48 Stunden vor Beginn der Aktivität stornieren, erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung, außer bei Aktivitäten, bei denen die Meldung „Aktivität nicht erstattungsfähig“ angezeigt wird, bevor Sie auf die Schaltfläche „Bezahlen“ oder „In den Warenkorb“ klicken.

Bei einer Stornierung weniger als 24 Stunden vor der Aktivität erfolgt keine Rückerstattung.

Bei Nichtteilnahme oder Nichtbeendigung der Aktivität wird der Gesamtbetrag berechnet. Nach der Veranstaltung sind keine Rückerstattungen möglich.

Da kein Antrag auf Neuprogrammierung vorliegt, sind alle unsere Aktivitäten „nicht umtauschbar“, sodass der Antrag abgelehnt wird und keine Rückerstattung erfolgt.